你是否好奇軟體工程師在做什麼？軟體工程師工作內容、薪水甚至職缺哪裡找都讓人倍感興趣。就讓我們一起來探索軟體工程師求職的重點場域之一—工業自動化控制領域的工作內容與實用求職指南，助你找到適合自己的職涯！
軟體工程師要會什麼？解析軟體工程師的必備技能！
在現代科技發展與應用的領域中，電腦工程師、軟體工程師扮演著不可或缺的角色，特別是在工控產業中，這個過去相對低調的領域，隨著自動化技術的普及與需求的增加，如今也逐漸被更多人所了解。工業自動化和控制系統領域的軟體工程師不僅負責開發、測試和維護這些系統中的軟體，還要確保其能夠精準、高效地運作。通過不斷地改進和優化軟體，來提高性能和效率，讓各項工業、重大基礎建設的運作能夠順暢且穩定進行。如果你也對軟體工程師的世界充滿好奇，讓我們一起來場關於工控產業軟體工程師的探索之旅，看看他們如何在自動化的未來世界中展現非凡技術，成為穩定產業運行的關鍵力量吧。
軟體工程師應具備的技能
「軟體工程師需要會什麼？」是許多想成為軟體工程師的求職者們都好奇的問題。事實上，想要在這個領域脫穎而出，光是寫程式還不夠，還需要擁有多元的技能組合。Moxa 整理出成為一名專業軟體工程師必須具備的關鍵能力，讓你在面對工作挑戰時，都能游刃有餘。
- 專案需求釐清：軟體工程師必須要具備敏銳的溝通能力，能迅速理解專案需求，並確保團隊成員與客戶之間有良好的溝通以及目標一致。
- 技術開發：這是軟體工程師的核心能力，無論是傳統的瀑布式開發 (Waterfall Development) 還是現代的敏捷開發 (Agile Development)，工程師都需要在新產品或功能的設計、開發、測試以及既有系統的維護中具備扎實的程式設計技能和相關技術知識。
- 團隊合作：軟體開發往往是團隊合作的成果，因此工程師需要與其他成員協作，分享知識和資源，才能共同解決問題。在 Moxa，我們十分重視跨部門協作的精神，尤其是因為身處在工控產業中，客戶類型相當多元，加上不同的產業應用需求複雜，往往需要多方專家共同解決，因此會有很多跨部門、跨任務單位的合作，甚至會有機會與客戶、產業生態系夥伴、學研單位、國際標準組織協會等進行合作。
- 系統性思考：軟體工程師必須能夠從全局出發，系統性地思考問題，並設計出符合整體架構的解決方案，是軟體工程師成功的關鍵。
- 學習敏捷度：隨著科技快速發展，工程師面對的技術和工具更新速度日益加快，具備學習敏捷度的工程師，能夠快速吸收新知識，靈活運用在實際專案中，同時保持適應力與彈性來面對未知挑戰。不僅要能從過去的經驗中學習，更要快速理解並解決新領域的問題，這種能力對於處理多變的軟體環境和複雜的產業需求尤為重要。
除了專業能力外，軟體工程師還需要具備一些關鍵的人格特質，像是對新技術、新知識保有熱忱，勇於挑戰、積極主動等，才能幫助自己在面臨複雜的問題時，保持冷靜並尋找有效的解決方案。
深入探索 7 大軟體工程師種類：揭秘軟體工程師工作內容的魅力與挑戰！
雖然都是「軟體工程師」，但其實這個職位內還有許多細分的領域。我們統整出七大類型的軟體工程師，並結合 Moxa 的實際案例，讓你更具體了解不同軟體工程師條件需求、專業聚焦以及工作內容。
1. 網頁工程師
網頁工程師負責開發和維護網站的專業人員，根據主要任務的不同，可以再細分為前端與後端工程師。前端工程師就像是網站的「設計師」，負責視覺呈現與互動體驗，而後端工程師則是「大腦」，處理網站背後的核心邏輯。
前端工程師
前端工程師就像網站的建築師，負責建立網站的外觀和互動。前端工程師通常會使用網頁語言(如 HTML、CSS 等) 將網站設計轉化為可見的網頁，同時前端工程師也會使用 JavaScript 等技能使網站具有互動性，比如按鈕點擊、動畫等，確保網站看起來美觀且方便使用。
在 Moxa，前端工程師的工作內容主要是負責產品網頁應用程式介面的呈現，例如規劃和開發新的網頁 UI、維護優化既有產品網頁的效能提升和新功能開發等。此外也需要解決客戶在使用上遇到的問題，並依客戶需求客製化調整；與設計師、後端開發人員和產品團隊密切協作已完成專案目標，同時與品質和測試部門合作，讓產品能夠順利通過品質測試。
後端工程師
網頁後端工程師則像是網站的大腦，負責處理網站的背後運作。後端工程師必備的技能包含使用特定的程式語言來開發網站的核心功能，例如用戶註冊、資料儲存和網站的邏輯；還包含了管理數據庫、網站的安全性和性能，以確保網站可以運作順暢且不容易受到攻擊。
Moxa 的後端工程師工作內容負責開發與維護設備管理軟體，需要學習工業協定知識及相關技術文件以開發工業協定模組，並根據需求產出 API 文件和前端工程師溝通，也需要和設備端的夥伴確認功能如何實現。Moxa 也會提供工業協定相關知識的培訓，以因應更多新興領域如物聯網、智慧電網等的應用需求。
2. SQA 工程師／軟韌體測試工程師
SQA 工程師的全名為 Software Quality Assurance Engineer，軟體品質保證工程師，也有公司將該工作類型稱為軟體開發測試工程師 (Software Development Engineer in Test, SDET)，猶如軟體的「品管員」，負責確保軟體的品質達到標準，工作內容包含計劃並執行各種測試流程，確保軟體在不同種類的設備上都能穩定運行。如果在過程中他們發現任何問題或錯誤，便可記錄下來幫助開發團隊修復這些問題，確保產品可以更快速地上線。
以 Moxa 的軟韌體測試工程師為例，主要工作內容是確保產品品質，除了會接觸完整的專案開發測試流程，學習各種工業通訊協定底層的架構 (Modbus、EIP、PROFINET、PROFIBUS、CANBUS...等等)，除了手動測試以外，也需要利用自動化工具驗證各項通訊行為，來提升測試效率及品質，以找出產品缺陷、分析測試上所發現的問題，協助團隊盡速解決問題，並建立新產品新技術測試能量，改善測試效率及流程等。
3.軟體開發工程師
軟體開發工程師的主要工作是設計、開發和維護軟體，軟體工程師需要具備的能力為能夠用不同的程式語言和技術來建立軟體，確保他們可以滿足特定需求和功能。軟體開發工程師的工作內容涉及整個軟體開發過程，從最初的設計和編寫程式碼，到軟體的部署和持續維護，以確保軟體能夠成功運行，並不斷提升。
除了軟體研發工程師以外，有些企業提供的職缺為軟韌體開發工程師，那到底軟體、韌體有什麼區別呢？
軟體簡單來說就是用程式語言打造的產品，韌體則是用程式語言來操控硬體。以 Moxa 的軟韌體研發工程師為例，他們主要負責協助開發新的軟韌體產品與新功能，同時共同維護軟體主幹，包含問題處理、系統架構調整等。除了需要跨團隊合作，包含與產品行銷業務團隊討論並制定規格、與測試團隊一起釐清品質問題、與技術服務團協作處理客戶需求等，也需要評估競爭者的產品與功能比較分析、新技術分享等，讓 Moxa 的產品可以保持可靠與卓越。
4. Infrastructure 工程師
Infrastructure 工程師主要負責建立、維護基礎架構，包含伺服器、網路、數據中心等。他們的工作是確保這些基礎設施能夠順利運轉、安全運作，同時也要滿足應用程式的需求；而目前常見的 Infrastructure 工程師有以下 3 種：
DevOps 工程師
DevOps 工程師的工作就像是開發團隊和運營團隊的協調者，他們的目標是確保軟體能夠快速且高品質地完成。他們主要專注於自動化軟體開發和部署過程，幫助減少錯誤並提高效率，使整個過程更加流暢。
在 Moxa，DevOps 工程師除了要建構出軟體品質穩定且符合安全規範的 DevOps 環境與流程，也需要善用跨團隊溝通合作技巧，幫助產品開發團隊可以更專注在主要工作，增加團隊決策效率。
SRE 工程師
SRE 工程師的目標是確保網站或應用程式保持高可用性和穩定性。他們結合了軟體開發和運營的技能，以減少服務中斷、提高性能，確保網站或應用程式可以持續運行，同時 SRE 工程師也負責應對任何突發狀況。
雲端工程師
雲端工程師是一種新興職業，近年來因為雲端服務的迅速普及而嶄露頭角。雲端工程師主要負責建立、維護雲端基礎設施，確保企業能夠順利在雲端環境中運行應用程式和數據。
5. 資料工程師
資料工程師的主要工作是管理和處理數據。他們負責收集、整理、轉換和分析數據，以幫助公司做出更好的決策。此外，資料工程師也負責協助建立系統，讓數據可以被有效地儲存和使用，同時確保數據的品質和安全，讓公司內的其他團隊也能夠使用數據來強化業務。
6. 通訊工程師
軟體通訊工程師的主要工作是設計、建立、維護和管理各種通訊系統，他們負責設計各種通訊線路，以及測量、紀錄訊號的特性，以滿足客戶端的需求，同時確保通訊系統運行順暢。
而 Moxa 的通訊工程師主要負責研發與導入 Wi-Fi 、5G 專網等相關應用程式於工業級 Linux 平台與相關嵌入式系統上，同時也需要跨部門協作，合作開發提供穩定可靠安全的無線技術相關產品。
7. 資安工程師
資安工程師主要負責產品的資安風險管理，找出產品可能的資安問題，為產品的資安品質進行把關。同時也需要持續改善資安測試的流程、方法，以提升產品資安測試的品質和效率。
以 Moxa 的資安工程師為例，他們主要的工作內容是為產品導入資安流程，並建立與維護測試計畫，驗證產品是否有已知的安全問題，同時評估未知的安全風險與漏洞。此外也需要研究產品安全測試標準，檢查產品是否符合安全規範。
工控軟體工程師的獨特吸引力與挑戰
了解不同種類的軟體工程師後，那所有產業、領域的軟體工程師所面對的工作發展和挑戰都一樣嗎？他們有沒有什麼產業別的差異呢？
以 Moxa 所置身的工控領域為例，工控軟體工程師在進行軟體開發 (工業運作用) 與一般家用或商用軟體開發之間存在顯著差異，尤其是在應用層面、技術和需求等方面。以下就讓我們一起來看看工控軟體工程師具備怎樣的吸引力和發展機會，以及可能面臨的挑戰有哪些。
吸引力
- 職涯發展舞台多元：因應作業場域和產業屬性的不同，會對應到不同的工控通訊協定標準應用，需求相當多元且廣泛，工控軟體工程師將有機會參與開發對實際生產和製造過程至關重要的系統和設備，以及應用在許多不同的重大基礎建設中，如鐵路運輸、油氣電力和半導體產業鏈等，也有機會和產業巨頭、專家合作。這意味著，除了能對於這些重大建設的運作以及生產製造人們生活所需帶來極大的貢獻之外，同時也能擁有廣闊的職業發展和成長的舞台。一位 Moxa 的軟體開發主管即談到，每當自己坐在奔馳的高速鐵路列車上時，想到其中運用了自己參與開發的產品在運行，成就感與感動就會油然而生。
- 技術的展現：由於涉及營運的效益和成本，因此工控產業相較於一般家用或商業系統的應用會更要求即時、低延遲的數據傳輸，因為這對於需要在毫秒或微秒級別時間內控制和監視設備的應用非常重要，才能確保控制操作的即時性和效率。並且，工控產業通常要求設備能具備高可靠度以及資安管控，才能支持長時間穩定的生產運作和管理，也因此，更有機會讓工程師們的技術實力發揮與驗證。
挑戰
- 多種協定具複雜性：工控領域會因為應用場域不同，而衍生出多種不同的協定和標準，例如製造工廠、太陽能發電案場、捷運系統等等，會用到的通訊協定標準都不相同，需要開發者具備深入的工業自動化和控制知識，以及對應用在什麼場域有所了解，以理解不同設備之間的通訊需求和協定細節，進入門檻相對高。
此外，工控系統通常需要與現有的設備和系統相容，因此軟體工程師需要了解這些協定並能夠適應不同的情況，才能處理不同系統之間的整合和通訊問題。
- 應用環境嚴苛：工業應用通常會是在嚴苛的環境中或是人跡難以到達的位置，如沙漠、極地、海洋或偏遠山林等，也可能受到噪音、震動、電磁、極端溫度或雷擊等因素的干擾，因此需要透過特殊的工程技術和軟硬體支持才能維持穩定可靠的運作。
- 資安風險：安全性對工業自動化和控制系統十分重要，因此軟體工程師們需要考慮到資安方面的挑戰，以確保設備和系統不會被不正當的干擾和攻擊影響。例如，當工廠的系統因為資安攻擊而停擺，可能會造成營運的金錢、材料或設備損失；而若當網路攻擊發生在電廠或是交通建設等公共設施的運作上，就可能會對社會、經濟甚至是人身安全產生重大影響。
總結來說，工控自動化設備的軟硬體整合複雜度極高，加上應用場域可能存在許多嚴苛環境與干擾因素，且很多時候產品都會應用在許多重大基礎建設中，因此開發者往往需要拉長研發、設計及驗證的時程，以確保設備產品、解決方案的可用性、可靠度與耐久性。
而對於剛畢業的新鮮人來說，在學校或許不會學到這麼多特定領域的相關知識或是通訊協定，所以大多時候需要在工作中去學習和理解特定的領域相關知識，例如軌道產業、電力領域、海事船舶等，且必須具備解決複雜問題的能力與責任感，以及願意接受挑戰、打破沙鍋問到底的精神，不過相對地，在具備挑戰性的工控領域中工作，也能開創別具意義的職業生涯。
在 Moxa 就有許多來自電力能源、軌道交通、製造工業等垂直產業的客戶，由於這些產業應用特殊，通常會有該產業需遵循的特定標準和認證，以及特殊的應用場景、環境等，所以 Moxa 的軟體工程師也有很多機會是從每次的專案任務中學習、成長，不僅是等待客戶提出需求而已，而是有機會和客戶一起開發新產品，討論、開創出適合這個應用場景的規格方案，甚至是和國際的產業巨頭一起引領新的標準制定與驗證，可以加速讓新的技術和應用在實際的產業環境中落地。
舉例來說，像是 Moxa 從 2018 年起便開始參與歐盟的 Shift2Rail 跨國軌道交通技術研究案，與全球頂尖列車製造大廠共同制定運用在歐盟下一代列車控制系統的協定和標準，藉以創造未來更安全可靠的智慧軌道整合系統方案。
此外，Moxa 也參與 IEC 61850 變電站國際標準通訊協定以及多個國際電力標準組織的工作小組，參與國際標準的制定，並與多國國家、地方電力局合作變電站與電網數位升級，讓這些領先的電力能源應用可以落地實現。
軟體工程師薪水高嗎？影響軟體工程師年薪的因素有哪些？
薪資永遠是職業選擇中的熱門話題！大家的既定印象中都認為軟體工程師屬於高薪族群，不過到底影響軟體工程師薪水高低的因素有哪些呢？除了專業技能，學歷、年資、專案經歷、產業別甚至英文能力，都是決定薪資高低的重要元素，擁有專業證照或 side project 經驗，更能讓你在競爭激烈的市場中脫穎而出。
軟體工程師求職必備指南：如何準備履歷與應對面試技巧
軟體工程師履歷這樣寫：3 大原則，讓你的履歷脫穎而出！
想要在求職路上更勝一籌，一份亮眼的履歷至關重要。掌握專業技能、量化成果，並展示軟性技能，都是讓履歷更具吸引力的關鍵。以下 Moxa 將分享 3 個撰寫原則，幫助你聚焦個人亮點，讓你的履歷更具吸引力！
專長領域
軟體工程師的職責廣泛，涵蓋從需求分析、程式設計到測試維護等多個環節。因此，撰寫履歷時，首先應聚焦自己的專長領域，並重點描述相關的專業經驗與能力。除了列出熟練掌握的程式語言和工具外，還可以展示在特定領域中的實戰經驗與成就。
例如，擅長前端開發的工程師可以強調參與過的開發專案和具體成果；後端開發專業人士則可呈現熟悉的資料庫、伺服器端技術，或是開發過的 API 和應用程式。此外，若擁有相關的軟體工程師證照或投入 side project 累積實務經驗，在履歷中附上將大大提升競爭力。
成果數據化
描述工作經歷或專案經驗時，以具體數據來量化成果，不僅能提升履歷的說服力，還能幫助面試官更直觀地了解你的專業能力。無論是應用程式的使用量、性能提升的比例、撙節多少的成本等，都能透過數據展示，清晰地表現出貢獻與價值，讓你的成就更加突出。
軟性技能
除了專業技術能力，企業同樣看重軟體工程師的人格特質，像是溝通能力、團隊合作、問題解決以及自主學習的能力等。因此在撰寫履歷時，建議適當地展示具體案例，凸顯這些軟體工程師特質，讓你的履歷更具競爭力。
例如，描述自己在團隊中如何發揮作用，扮演的角色；分享解決技術難題的過程；或是說明自主學習新技能的經驗等，這些都有助於更好地呈現出個人的軟性技能。
軟體工程師面試必看：常見的問題與應對技巧
撰寫好履歷後，下一步就是軟體工程師面試準備的關鍵時刻。讓我們一起探討面試中常見的問題有哪些，助你從容應對！
技術問題
技術問題主要涉及求職者的專業能力，以幫助企業了解你是否擁有必要的技術、知識。
- 你擅長的程式語言是什麼？可以舉例說明嗎？
- 你對資料結構和演算法有多瞭解？你可以解釋一下...嗎？
- 能分享一個你最近處理...的例子嗎？
行為面試問題
行為面試問題主要涉及求職者的工作態度與團隊合作能力，以幫助評估求職者是否能夠成為良好的團隊成員。
- 當你和專案團隊產生意見分歧或衝突時，你會如何處理？
- 你在過往的工作中如何提升自己的專業技能？
情境問題
情境問題通常會要求求職者描述過去的經驗，以幫助企業了解你的實際經驗和應對挑戰的方式。
- 可以描述一個你曾參與的專案，並說明你是如何設計和實施該專案的嗎？
- 根據你過往的經驗，你認為自己在溝通時的強項或特點是什麼？
- 你會如何優化一個應用程式的效能，可以分享一個實際案例嗎？
軟體工程師職缺哪裡找？加入 Moxa 開啟職涯新視野
四零四科技 (Moxa) 是全球工業網路通訊設備領導廠商，專注於提供高品質的工業級產品，以支援全球自動化產業的發展。多年來，Moxa 的產品獲得了來自世界各地客戶的廣泛支持，營運據點遍布美洲、歐洲、亞洲和中國，並擁有觸及全球超過 91 國的完善經銷和服務網絡。
Moxa 不僅致力提供創新的工業連網解決方案，還關注每一位員工的個人與專業成長。Moxa 特別歡迎具有熱情和才華的人才加入團隊，共同推動工業連網技術的發展，並為未來的工控自動化產業作出貢獻。如果你渴望國際化、多元化且充滿挑戰的工作環境，Moxa 將成為你實現自我的最佳舞台。
選擇 Moxa 的 3 大關鍵理由：為你開啟職涯的無限可能！
專業實力堅強，屬於員工的公司，營運成果與員工共享
Moxa 成立至今超過 35 年，不僅產品應用場域和客戶遍及全球，為產業的數位轉型帶來推進能量，更擁有高競爭力獎酬與高水準工作團隊，並持續穩健成長中。
以員工為核心的獨特文化
Moxa 相信人是創造價值的核心，以此為根基發展工作環境、人才培育、薪資福利等各項政策，榮獲 Achievers 最佳職場全球 50 大企業獎、企業當責與績效精英獎，國家人才發展獎，以及連續兩年獲得 HR Asia 亞洲最佳企業雇主獎與多元、平等和包容獎，同時擁有混合辦公、公益假等重視生活平衡的工作環境。
完善福利制度與貼心的員工支持
給予員工多重保障與照顧，年度健檢、旅遊與閱讀補助、社團、運動會等多元活動，豐富同仁生活。
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