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製品サポート

製品に関するよくあるご質問

質問

NPort AdministratorでCOM Mapping機能を使用しようとすると、エラーメッセージが表示されます。なぜでしょうか、また、どう対処したらよいですか?

COM Mappingツールを使用しようとすると、次のようなエラーメッセージが表示されます。「COM is used currently. No change can be done yet. Please change the port and try again.」(COMは現在使用中です。まだ変更はできません。ポートを変更して、もう一度やり直してください。)

ソリューション

対処方法1:BIOSでSecure Boot機能を無効にします。

対処方法2:WindowsのWHQLテストプロセスに合格しているNPort Windows Driver Managerを使用します。

コンピュータ(ハードウェアプラットフォーム)がSecure Boot機能に対応し、有効化している場合、そのコンピュータで実行されているWindows 10 OSがすべてのアプリケーションを保護する責任を負います。残念ながら、NPort Administratorツールは互換性に一部問題があるためWHQLテストに合格しておらず、Windowsはこのソフトウェアを保護しません。そのため、ハードウェアプラットフォームでSecure Boot機能が有効になっている場合、COM Mapping機能がWindowsで正しく機能しないのです(たとえば、COMポートをマップできない)。

代わりに、WindowsのWHQLテストプロセスに合格しているNPort Windows Driver Managerを使用できます。

注意:COM Mappingを使用すると、WindowsソフトウェアはあたかもローカルCOMデバイスであるかのようにネットワーク経由でシリアルデバイスにアクセスでき、ソフトウェアを移行することなく即座にデバイスをネットワーク化できるようになります。COM Mappingは、Real COMおよびRFC 2217モードでサポートされています。

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