修理および保証

製品修理サービス/RMA

Moxa製品がサービスまたは修理を必要とする場合、MoxaのオンラインRMAセンターを利用できます。Moxaでは保証期間内の製品と保証期間が経過した製品の修理サービスを以下の場所で提供しています:

  • 米国: カリフォルニア州、ロサンゼルス
  • 台湾: 台北
  • 中国: 上海

日本のお客様がRMAサービスが必要な場合は、現地代理店に連絡してRMA の取得を依頼し、依頼時に購入の証明および製品のシリアル番号を提示する必要があります。弊社の現地代理店の連絡先は こちら をご参照ください。また、Moxa製品保証規定の詳しくは こちら をご覧ください。

Moxaサポートへのお問い合わせ

こちらに記載されていないことで、Moxa製品に関する支援を早急に必要とされる場合は、オンラインサポートリクエストを開始してください。お客様を専門家にお繋ぎいたします。

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