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製品に関するよくあるご質問

質問

コンピュータを再起動したときに、WindowsシステムのMoxa Serial Interfaceユーティリティの構成変更が保存されないのはなぜですか?

ソリューション

Moxaは、Windows OSに合わせて次のパッケージを提供しています。

1. MxGenerallO

2. Net 4.5(Win10)および.Net 3.5(Win7)

3. Microsoft Visual C++ Redistributable Package

Moxaが提供していないWindows OSをインストールした場合、システムにインストールされているSerial Interfaceユーティリティに関連してこの問題が発生する可能性があります。たとえば、シリアルポートモードをRS-232からRS-485 2線式に変更した場合、コンピュータを再起動すると、設定はRS-232(デフォルト)に戻ります。

この問題が発生した場合は、次の手順を実行してください。

    1. コンピュータのSerial Interfaceユーティリティをアンインストールします。

    2. 以下の3つのパッケージをダウンロードしてインストールします。

  • MxGenerallO
  •  .Net 4.5(Win10)および.Net 3.5(Win7)
  • Microsoft Visual C++ Redistributable Package

    3. Serial Interfaceユーティリティを再インストールします。

    4. コンピュータを再起動します

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